Zahlungsdaten und Rechnungen einsehen
Loggen Sie sich zunächst in Ihren rapidmail Account ein, um Ihre Kontoeinstellungen aufzurufen. Klicken Sie dafür oben rechts auf Ihr Kürzel und anschließen auf das Zahnrad im ersten Menüpunkt.
Wenn Sie sich in Ihren Kontoeinstellungen befinden, können Sie links unter dem Menüpunkt Zahlungsdaten Ihre Rechnungsadresse und Ihre Zahlungsmethode eigenständig anpassen.
Gut zu wissen: Offene Rechnungen können nicht über eine neu hinterlegt Kreditkarte eingezogen werden. Bitte überweisen Sie jede offene Rechnung einzeln und geben Sie die heweilige Rechnungsnummer im Verwendungszweck an.
Unter dem Menüpunkt Rechnungen können Sie auf Ihre bisher generierten Rechnungen zugreifen.
Bei einer Banküberweisung bitten wir Sie, als Verwendungszweck ausschließlich die aktuelle Rechnungsnummer anzugeben. Weitere Angaben können dazu führen, dass Ihre Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden kann.
🧐 Wie kommt mein Rechnungsbetrag zustande?
Im Bereich Tarif können Sie einsehen, welches Paket Sie aktuell nutzen und in welcher Tarifstufe Sie sich befinden. Auf diesem Weg können Sie Ihre Rechnungen besser nachvollziehen, falls Unklarheiten aufkommen.
Wann wird die Rechnung erstellt?
Ihre Rechnung wird ca. 1-2 Stunden nach der Buchung bzw. nach erfolgtem Versand erstellt. Sie liegt Ihnen dann in Ihrem Kundenkonto vor. Nutzen Sie die Option, Ihre Rechnung zusätzlich per E-Mail zu erhalten, indem Sie die E-Mail-Benachrichtigungen dafür aktivieren.