💡 Kategorien werden genutzt, um zusammengehörige Rubriken zu gruppieren. Wenn Sie verschiedene Arten von Transaktionsmails nutzen ‒ z. B. Bestellbestätigungen genauso wie Rechnungen ‒ bietet sich eine Kategorisierung Ihrer Projekte an, denn das ist hilfreich für Ihre Statistiken. Sie können so genauer nachverfolgen, wie viele Bestellungen beispielsweise getätigt oder wie viele Rechnungen versendet wurden.
Beim Einliefern der Transaktionsmails können Sie Kategorien auf folgende Weise vergeben:
Kategorien werden im E-Mail Header über X-RM-Category angegeben
Der Header kann auch mehrfach vorkommen
Jeder Header-Eintrag kann nur eine Kategorie enthalten. Das heißt, dass für jede Kategorie ein Header angelegt werden muss.
🧠 Ein Beispiel für die Kategorisierung im E-Mail-Header könnte so aussehen: Neukunden / Privatkunden / Geschäftskunden
Unter Transaktionsmails > Kategorien verwalten haben Sie die Möglichkeit, Ihre verwendeten Kategorien einzusehen. Achtung: Bestehende Kategorien können nicht gelöscht werden.
