💡 Tipps und Tricks mit Fehlern im Newsletter umzugehen finden Sie in unserem Blogbeitrag. In einigen Fällen besteht die Möglichkeit, dass unser Support-Team die Links in einem bereits versendeten Newsletter nachträglich korrigieren kann.
❗ Hinweis:
Eine Korrektur von falschen Links ist nur möglich, wenn Sie für den Newsletter das Link-Tracking aktiviert haben. Bitte beachten Sie, dass keine Mail-To-Verlinkungen oder Telefonnummern korrigiert werden können und ausschließlich bereits in Ihrem Mailing bestehende Links.
Gehen Sie wie folgt vor
Kontaktieren Sie unseren rapidmail Support per Mail an [email protected] oder über die Chatfunktion.
Inhalt Ihrer Nachricht: Nennen Sie uns Ihren Benutzername, Betreff + Versanddatum + Versanduhrzeit des betroffenen Newsletters, Falsche URL (= zu ersetzender Link) und die korrigierte URL (= neuer Link)
Der Support wird zeitnah Ihre Anfrage prüfen und Sie anschließend kontaktieren.