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title: "Supprimer votre compte rapidmail conformément au RGPD"
description: "Même si nous regrettons que vous nous quittiez et que vous ne souhaitiez plus envoyer de newsletters avec rapidmail, vous avez à tout moment la possibilité de supprimer votre compte rapidmail. Dans cet article, nous vous montrons comment se déroule la suppression de votre compte conformément au RGPD."
url: https://help.rapidmail.de/fr/articles/21-supprimer-votre-compte-rapidmail-conformement-au-rgpd
collection: "Paramètres de compte"
updated: 2026-10-29
language: fr
alternates: [de, it]
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# Supprimer votre compte rapidmail conformément au RGPD

Même si nous regrettons que vous nous quittiez et que vous ne souhaitiez plus envoyer de newsletters avec rapidmail, vous avez à tout moment la possibilité de supprimer votre compte rapidmail. Dans cet article, nous vous montrons comment se déroule la suppression de votre compte conformément au RGPD.

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## Information importante avant de commencer

Une fois votre compte supprimé, **toutes les données qui y sont enregistrées** (vos données personnelles ainsi que toutes les données clients que vous avez importées dans rapidmail) **sont supprimées de manière irréversible**. Il n'est pas possible d'annuler la suppression ni de restaurer vos données. C'est pourquoi nous vous recommandons d'**exporter toutes les données importantes** (par exemple vos listes de destinataires ou la liste noire) **avant de supprimer votre compte**.

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## Supprimer votre compte

Connectez-vous à votre compte rapidmail. Cliquez en haut à droite sur vos initiales, puis sur ⚙ **Paramètres du compte & modifier le profil** pour accéder à votre aperçu de compte.

En bas de votre aperçu de compte, vous trouvez le bouton **Supprimer le compte**. Cliquez sur ce bouton : à cette première étape, rien ne se passe encore, car d'autres confirmations sont nécessaires pour supprimer définitivement votre compte.

![La section Aperçu de Mon compte affiche les paramètres et options du compte, tandis qu’une main pointe vers le bouton « Supprimer le compte » en bas. Visible: Mon compte, Aperçu, Informations de paiement, Factures, Réductions, Fonctions d'IA.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/R0EHy0OJ92OfmVv7JUvRHFU2kNXS7A8PfEVn2tfOj4JA1ePFjXYL8UFW7xaFU4IIP4NjMHM4hLx.png)

Vous arrivez sur une **page récapitulative**. Nous vous y demandons la **raison de la suppression** de votre compte. Cette information est facultative, mais elle nous aide à améliorer notre offre à l'avenir et à apprendre de nos erreurs.

![Page de confirmation de la suppression du compte : un pointeur indique le bouton rouge « Supprimer le compte ».](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/tg0zR1qaLrdIjXh6EOC5oaNSvLW96WLOaJfcKTD0IgiFI8JEL1OgC0pW1IfwZqSFMIztJYan45L.png)

Pour supprimer définitivement votre compte, procédez maintenant comme suit :

1.  Saisissez votre mot de passe dans le champ de texte correspondant.
    
2.  Cochez la case prévue à cet effet.
    
3.  Cliquez sur le bouton rouge **Supprimer le compte**.
    

La **suppression est effectuée immédiatement**. Toutes les données que vous n'avez pas sauvegardées au préalable sont supprimées de manière irréversible. Une restauration ultérieure n'est **pas possible**.

> **Info:** Comme la saisie de votre mot de passe est obligatoire, vous devez effectuer vous-même la suppression. Le service de support ne peut **pas** s'en charger à votre place.

La suppression vaut résiliation. Au lieu de résilier, vous avez aussi toujours la possibilité de [mettre votre tarif mensuel en pause](https://help.rapidmail.de/fr/articles/98-mettre-votre-offre-mensuelle-rapidmail-en-pause.md). Vous conservez ainsi vos données et pouvez reprendre l'envoi de vos newsletters plus tard.

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## Articles connexes

-   [Changer d'offre rapidmail](https://help.rapidmail.de/fr/articles/95-changer-d-offre-rapidmail.md)
    
-   [Supprimer des destinataires (conformément au RGPD)](https://help.rapidmail.de/fr/articles/10-supprimer-des-destinataires-conformement-au-rgpd.md)
    
-   [Changer le mot de passe de votre compte rapidmail](https://help.rapidmail.de/fr/articles/58-changer-le-mot-de-passe-de-votre-compte-rapidmail.md)
    
-   [Modifier le nom d'utilisateur dans le compte rapidmail](https://help.rapidmail.de/fr/articles/55-modifier-le-nom-d-utilisateur-dans-le-compte-rapidmail.md)