Come faccio a creare uno screenshot per i messaggi di errore?

Uno screenshot (immagine dello schermo) ci aiuta spesso a individuare un problema. Qui Le mostriamo come creare uno screenshot con diversi dispositivi e sistemi operativi e come inviarcelo.


Windows

  • Prema il tasto [Stamp] o [Print Screen] sulla tastiera.

  • Windows ha ora salvato un'immagine dello schermo negli appunti.

  • Apra quindi la finestra della chat e avvii una conversazione. In alternativa può scrivere un'email a [email protected].

  • Incolli lo screenshot nella conversazione o nell'email con la combinazione di tasti Ctrl + V.


Mac OS

  • Prema contemporaneamente i tasti Cmd + Shift + 3 per creare uno screenshot dell'intero schermo.

  • In alternativa può premere la combinazione di tasti Cmd + Shift + 4 per selezionare una parte dello schermo.

  • Gli screenshot vengono salvati automaticamente sulla scrivania con il nome Schermata [data] alle [ora].png.

  • Se desidera inviarci il file nella finestra della chat, lo copi e lo incolli nella conversazione con la combinazione di tasti Cmd + V.

  • Se desidera inviarci il file via email, lo aggiunga semplicemente come allegato.


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