Comment faire une capture d'écran pour un message d'erreur ?

Une capture d'écran nous aide souvent à identifier un problème. Nous vous montrons ici comment faire une capture d'écran sur différents appareils et systèmes d'exploitation et comment nous l'envoyer.


Windows

  • Appuyez sur la touche [Impr. écran] ou [Print Screen] de votre clavier.

  • Windows a maintenant enregistré une image de votre écran dans le presse-papiers.

  • Ouvrez ensuite la fenêtre de chat et démarrez une conversation. Vous pouvez aussi écrire un e-mail à [email protected].

  • Collez la capture d'écran dans la conversation ou dans l'e-mail avec la combinaison de touches Ctrl + V.


Mac OS

  • Appuyez simultanément sur les touches Cmd + Shift + 3 pour faire une capture de tout l'écran.

  • Vous pouvez aussi appuyer sur Cmd + Shift + 4 pour sélectionner une partie de l'écran.

  • Les captures d'écran sont automatiquement enregistrées sur le bureau sous le nom Capture d'écran [date] à [heure].png.

  • Pour nous envoyer le fichier dans la fenêtre de chat, copiez-le, puis collez-le dans la conversation avec la combinaison de touches Cmd + V.

  • Pour nous envoyer le fichier par e-mail, ajoutez-le simplement en pièce jointe.


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