Nei piani User rapidmail, la tariffa dipende dal numero di contatti attivi. Puoi consultare il numero dei tuoi contatti direttamente nelle impostazioni del tuo account.
Per visualizzare i dettagli della tua tariffa, fai clic sulle tue iniziali in alto a destra e seleziona Tariffa. Qui troverai una panoramica del tuo piano tariffario e lo storico delle fatture degli ultimi mesi.
Naturalmente, l’importo della fattura può anche rimanere invariato da un mese all’altro. Succede quando il numero di contatti attivi rientra sempre nella stessa fascia tariffaria. Se invece l’importo cambia, significa che il numero di contatti attivi a cui invii la newsletter è variato, portandoti eventualmente in una fascia tariffaria diversa.
I contatti attivi sono tutti i contatti che hai importato in uno o più liste di contatti. Se un contatto compare in più liste, viene conteggiato una sola volta.
Attenzione: vengono conteggiati anche i contatti a cui hai inviato una newsletter durante il periodo di fatturazione in corso, anche se nel frattempo si sono disiscritti o sono stati eliminati.
Il numero di contatti attivi viene calcolato alla data di fatturazione e determina la fascia tariffaria applicata al tuo piano. Il conteggio viene aggiornato automaticamente ogni mese.
Il numero di contatti attivi diminuisce nel corso del mese e puoi quindi passare a una fascia tariffaria più bassa. Non devi fare nulla: l’aggiornamento avviene automaticamente.
Ad esempio, se a gennaio hai inviato newsletter a 2.000 contatti e a febbraio a soli 1.000, la fattura di febbraio sarà più bassa rispetto a quella di gennaio.
Se alla data di fatturazione il numero di contatti attivi rientra in una fascia tariffaria inferiore, aggiorneremo automaticamente il tuo account applicando la nuova tariffa a partire dal successivo ciclo di fatturazione.
Se il numero di contatti nelle tue liste aumenta durante il mese, il tuo piano tariffario potrebbe non essere più sufficiente.
Non aumenteremo la tua tariffa senza avvisarti. Se superi il limite di contatti previsto dal tuo piano, prima dell’invio della newsletter riceverai una notifica che ti informerà del possibile aumento dei costi. Potrai così decidere se procedere con l’invio della newsletter ai contatti desiderati.
Se accetti il cambio di piano, ti verrà addebitato un importo una tantum pari alla differenza tra la tariffa attuale e quella del nuovo piano. A partire dal periodo di fatturazione successivo, l’importo della fattura sarà adeguato alla nuova tariffa.
Se il numero di contatti aumenta e supera il limite previsto dal tuo piano, ti avviseremo prima dell’invio della newsletter.
Garantire il corretto invio delle newsletter è per noi una priorità assoluta. Per questo motivo, se hai un invio pianificato o delle email automatiche attive e il numero di contatti nel tuo account supera il limite previsto dal tuo piano, la tariffa verrà aggiornata automaticamente a una fascia superiore.
Il passaggio avviene immediatamente, così puoi usufruire subito di tutte le funzionalità e i vantaggi del nuovo piano tariffario.
Il nostro calcolatore prezzi ti permette di verificare in qualsiasi momento i costi che ti verranno addebitati in base al numero dei tuoi contatti.
