Di seguito desideriamo spiegarLe perché conviene passare al nostro software per newsletter intuitivo e conforme al 100 % al GDPR. Vedremo più da vicino come creare il Suo account User rapidmail e prepararlo all'invio, quali dati può trasferire da Mailchimp e in quali ambiti Le consigliamo una nuova configurazione. L'ordine dei passaggi non è particolarmente importante e serve soprattutto a orientarsi.
Cominciamo dall'inizio: per prima cosa crei un account gratuito su User rapidmail. Clicchi sul pulsante Inizia gratuitamente sul nostro sito web oppure visiti direttamente la nostra pagina di registrazione.
Nella pagina iniziale del Suo account User rapidmail trova un'utile lista di attività che La guida. Contiene i passaggi più importanti per configurare il Suo account User rapidmail e renderlo pronto per l'invio.
Inizialmente il Suo account si trova in modalità demo. Può già creare newsletter e testare diverse funzionalità. Prima di poter inviare una newsletter, però, il Suo account deve essere attivato dal nostro team di supporto, che verifica brevemente i Suoi dati di registrazione.
Qui trova tutte le informazioni importanti: Far attivare l'account User rapidmail
A seconda dell'indirizzo email utilizzato per la registrazione e dell'indirizzo email da cui desidera inviare le Sue newsletter, può creare altri indirizzi del mittente.
Maggiori informazioni qui: Creare un nuovo indirizzo del mittente
A causa dei requisiti di numerosi provider di posta elettronica, questo passaggio è ormai quasi indispensabile: per una maggiore sicurezza, la protezione da spam e phishing e una migliore deliverability delle Sue newsletter, Le consigliamo vivamente di autenticare il Suo dominio del mittente. Forse ha già sentito parlare di DKIM, SPF e DMARC. Sono le procedure di autenticazione più diffuse nell'email marketing. Se desidera approfondire l'argomento, trova informazioni dettagliate qui.
Con User rapidmail può effettuare queste autenticazioni con pochi clic. Trova una guida qui: Guida: configurare DKIM, SPF e DMARC
Per una protezione aggiuntiva e la massima deliverability delle Sue newsletter, Le consigliamo di creare un dominio di tracking personalizzato. Questo passaggio è facoltativo, ma conviene se sta già configurando il Suo account.
Informazioni utili sul dominio di tracking personalizzato e una guida alla configurazione sono disponibili qui: Creare un dominio di tracking personalizzato
Per trasferire i Suoi contatti da Mailchimp a User rapidmail, può seguire questa procedura:
Acceda al Suo account Mailchimp e apra la scheda Audience nella navigazione. Qui trova una panoramica dei Suoi contatti Mailchimp.
Cliccando su Export all contacts può esportare tutti i contatti in una volta. Nella finestra che si apre, confermi cliccando su Export CSV. Non appena l'esportazione è completata, trova un avviso nelle Sue notifiche Mailchimp.
Di norma viene creato un file ZIP che contiene la lista o le liste dei contatti in formato CSV. Può estrarlo per salvare i singoli file CSV e poi importarli in User rapidmail.
⚠ Nota sullo stato dei destinatari durante l'esportazione da Mailchimp
Quando esegue un'esportazione in Mailchimp, i destinatari che hanno annullato l'iscrizione vengono esportati in un file CSV separato. Nel file ZIP trova un elenco dei Suoi “subscribed members”, cioè i contatti iscritti, e un altro elenco degli “unsubscribed members”, cioè i contatti che hanno annullato l'iscrizione. Alla fine di questo capitolo Le spieghiamo come mantenere correttamente lo stato dei destinatari.
In User rapidmail crei innanzitutto un elenco destinatari. Apra nella navigazione a sinistra la sezione Destinatari > Elenchi destinatari e clicchi sul pulsante Crea elenco destinatari.
Informazioni dettagliate sulla creazione di nuovi elenchi destinatari sono disponibili qui: Creare un nuovo elenco destinatari
In User rapidmail ha diverse opzioni per aggiungere i Suoi contatti a un elenco destinatari: il caricamento di un file, l'aggiunta tramite copia e incolla oppure l'aggiunta manuale di singoli contatti.
Poiché il Suo file di esportazione è già in formato CSV, selezioni qui l'opzione Molti destinatari da file e scelga il file corrispondente dal Suo computer per il caricamento.
Informazioni dettagliate sulla configurazione del Suo elenco destinatari sono disponibili qui: Importare un file formattato
Durante l'assegnazione dei campi, User rapidmail riconosce da solo tutti i dati più comuni, come indirizzo email, nome, cognome, genere e codice postale.
Può anche assegnare manualmente i nomi delle colonne: clicchi sulla colonna corrispondente e selezioni la denominazione adatta.
Le etichette create in Mailchimp si trovano durante l'importazione nella colonna Tags. Vengono riconosciute automaticamente.
A seconda delle funzioni utilizzate in Mailchimp, la Sua tabella contiene altri campi, come “EUID” o “Notes”. Durante l'importazione in User rapidmail può assegnarli manualmente ai campi extra e rinominare questi campi.
❗ Nota sullo stato dei destinatari:
Con l'esportazione da Mailchimp riceve un file CSV con i contatti iscritti e un altro file CSV con i contatti che hanno annullato l'iscrizione. Durante l'importazione in User rapidmail questo stato non viene trasferito automaticamente: tutti i contatti vengono importati come contatti attivi.
Per trasferire correttamente lo stato dei destinatari, Le consigliamo di importare prima l'elenco dei contatti che hanno annullato l'iscrizione, per assegnare loro subito dopo l'importazione lo stato Cancellati. Successivamente può importare il secondo elenco con i contatti iscritti. Tutte le informazioni sullo stato dei destinatari sono disponibili in questo articolo.
In alternativa, prima dell'importazione può aggiungere all'elenco dei contatti che hanno annullato l'iscrizione un'etichetta adatta (ad es. “cancellato”). Dopo l'importazione può cercare i contatti con questa etichetta e modificarne lo stato.
Se ha già creato una newsletter completa e desidera inviarla con User rapidmail, può esportare la newsletter come documento HTML e poi importarla in User rapidmail.
Importante: questo vale solo per newsletter già completate. A causa dei diversi formati di dati, un template (modello di newsletter) non può essere importato in User rapidmail per essere poi modificato e salvato come modello. Può però ricrearlo facilmente nell'intuitivo editor di User rapidmail: trova un'ampia scelta di elementi combinabili liberamente, font e opzioni di formattazione, un editor di immagini e molto altro.
Nel Suo account Mailchimp selezioni prima la bozza di newsletter corrispondente e la salvi come template.
Successivamente può esportare questo template come file HTML. Selezioni Campaigns e poi Email templates. Per la newsletter desiderata apra il menu e clicchi su Export as Template.
Per importare in User rapidmail la newsletter completata in formato HTML, il file deve essere preparato come descritto in questa guida e compresso in un file ZIP.
Successivamente può importare il file in una nuova bozza. Crei una nuova newsletter nel Suo account User rapidmail. Nel primo passaggio Le chiediamo di inserire le informazioni di base: assegnare un titolo interno, compilare il profilo del mittente e inserire una riga dell'oggetto. Potrà modificare questi dati in seguito. Poi clicchi su Avanti in alto a destra.
Il passaggio successivo riguarda il layout: selezioni l'opzione Carica HTML personalizzato e importi il file desiderato.
Potrebbero essere necessari piccoli adattamenti, ad esempio al link alla versione web, al link di cancellazione e alle note legali. Controlli questi elementi prima di inviare la newsletter.
Tutti gli elementi grafici importanti di una newsletter sono disponibili anche in User rapidmail. Utilizzi il nostro editor drag-and-drop per ricreare i Suoi modelli di newsletter secondo le Sue esigenze. Inoltre, User rapidmail offre un'ampia scelta di modelli di newsletter per ogni occasione. Il nostro Design 1 click La aiuta a creare modelli di newsletter perfettamente in linea con il design della Sua azienda: User rapidmail analizza automaticamente il Suo sito web e trasferisce automaticamente colori, font e altro nel Suo modello di newsletter. I modelli creati con User rapidmail possono essere salvati come modelli personali per riutilizzarli in qualsiasi momento. Può salvare anche i Suoi elementi per riutilizzarli ogni volta che vuole.
In User rapidmail può creare moduli di iscrizione alla newsletter da incorporare direttamente nel Suo sito web oppure da inserire come modulo pop-up. Ha a disposizione un editor dei moduli facile da usare, in cui può creare non solo i moduli veri e propri, ma anche l'intero percorso di iscrizione e cancellazione, per garantire iscrizioni alla newsletter conformi alla protezione dei dati. Anche qui può sfruttare il nostro Design 1 click per adattare automaticamente i moduli al Suo sito web!
Qui trova una guida passo dopo passo per i Suoi moduli di newsletter: Creare moduli
In User rapidmail ha a disposizione molti workflow diversi per le Sue Automation email. Naturalmente può anche creare Automation personalizzate per raggiungere i Suoi contatti in modo mirato, secondo le Sue esigenze. Per motivi tecnici, purtroppo non è possibile trasferire direttamente le Sue automazioni di Mailchimp in User rapidmail.
Una panoramica delle Automation è disponibile in questo articolo. Da lì può scoprire come funzionano i singoli workflow.
Il tracking e la creazione delle statistiche si basano su tecnologie diverse. Per questo i report delle Sue newsletter Mailchimp purtroppo non possono essere trasferiti nel Suo account User rapidmail.
Le consigliamo comunque di esportare i dati statistici prima di disattivare il Suo account Mailchimp. Così potrà confrontare le nuove statistiche del Suo account User rapidmail con quelle di Mailchimp.
In User rapidmail trova tutti i principali indicatori nella sezione Statistiche. Ogni newsletter dispone di statistiche proprie e può confrontare direttamente nello strumento le statistiche di due newsletter. Oltre alle statistiche della newsletter, può visualizzare e analizzare in dettaglio l'attività individuale dei singoli contatti.
Nella sezione Campaigns clicchi in alto a destra sulla freccia accanto al pulsante View analytics > Download all reports. Si apre una nuova pagina in cui può generare un'esportazione cliccando sul pulsante Generate Export. L'esportazione viene inviata al Suo indirizzo email.
Con questi passaggi è perfettamente preparato per passare da Mailchimp a User rapidmail. Oltre alla facilità d'uso, User rapidmail offre altri vantaggi che semplificano notevolmente il Suo lavoro quotidiano di email marketing e Le permettono di rispettare la protezione dei dati.
User rapidmail offre tutte le funzionalità importanti per un email marketing di successo: oltre a un'ampia scelta di modelli di newsletter per ogni occasione, può creare newsletter professionali in modo semplice e flessibile nel nostro editor drag-and-drop e adattarle con un solo clic all'immagine della Sua azienda. Grazie alle cartelle mantiene facilmente una panoramica delle diverse campagne. Può eseguire test A/B, pianificare il momento dell'invio, far generare dall'IA righe dell'oggetto adatte e ottimizzare la qualità della Sua newsletter con il controllo della riga dell'oggetto e il controllo antispam. Inoltre può contare su una gestione semplice dei contatti, un'ampia offerta di Automation email, diverse integrazioni con shop online, moduli di iscrizione alla newsletter personalizzabili e molto altro.
Per noi la protezione dei dati non è un obbligo fastidioso: la sicurezza dei dati dei nostri clienti ha la massima priorità. Per questo teniamo molto a mantenere il nostro software conforme al 100 % al GDPR. I Suoi dati vengono archiviati esclusivamente su server europei, come può farsi confermare tramite il nostro contratto per l'elaborazione dei dati su incarico. Nel nostro Centro assistenza trova inoltre un testo di esempio per la Sua informativa sulla privacy, verificato dal nostro partner esterno per la protezione dei dati.
Anche le nostre funzionalità garantiscono la conformità alla protezione dei dati: offriamo una procedura di double opt-in automatica per la registrazione di nuovi contatti alla newsletter e la possibilità di cancellare i contatti in conformità al GDPR. Inoltre, le newsletter create con User rapidmail contengono automaticamente un link di cancellazione.
Se ha bisogno di aiuto o riscontra problemi nell'utilizzo di User rapidmail, il nostro team di supporto è a Sua disposizione. Il nostro supporto gratuito è raggiungibile durante il normale orario di lavoro, senza lunghe attese. Nel nostro Centro assistenza trova un'ampia offerta di guide chiare su (quasi) tutti gli argomenti.
